Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncellenme: Nisan 2026

1. Taraflar

Satıcı:
VBA Studios
Web sitesi: vbastudios.com
E-posta: info@vbastudios.com

Alıcı:
Siteye üye olan veya sipariş veren kişi (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır).

2. Konu

Bu sözleşme, Müşteri’nin VBA Studios web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmektedir.

3. Ürün Bilgileri

Sipariş edilen ürün(ler)in adı, miktarı, fiyatı ve özellikleri sipariş özeti sayfasında ve onay e-postasında yer almaktadır.

4. Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden olup KDV dahildir.
Ödeme, sipariş anında kredi/banka kartı veya diğer sunulan ödeme yöntemleriyle alınır.
Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi Türkiye genelinde 2-5 iş günüdür.
Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir.

6. Cayma Hakkı

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için efekantufek@gmail.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir. Ürün, bildirimin ardından 10 gün içinde iade edilmelidir.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Müşterinin özel isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler
Ambalajı açılmış, hijyen önemi taşıyan ürünler

7. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.

8. Uyumazlık

Bu sözleşmeden doğan uyumazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Tüketici, şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir.