Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilmektedir.

• Türkiye genelinde teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile iletilecektir.
• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

İade Şartları

Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• İade talebinizi efekantufek@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.
• Onaylanan iadeler, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 5-7 iş günü içinde işleme alınır.

İptal Politikası

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade süreci geçerlidir.

Hasar veya Yanlış Ürün

Hasarlı veya yanlış ürün teslim aldıysanız, lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflı olarak bize bildirin. En kısa sürede çözüm sağlayacağız.